Los estudios nos dicen que el 60% de los usuarios cambian su decisión de compra en base a los comentarios de las Redes Sociales. Por lo que tenemos que tener muy claro su impacto y su valor diferencial ya que los usuarios de las mismas tienen un papel muy activo siendo generadores de contenido, son los que deciden que un producto o servicio es bueno o no.
¿Qué podemos hacer para que el comprador nos elija a nosotros por encima de todas las otras opciones?
Nuestro Community Manager gestiona, construye y modera las Redes Sociales en las que tu empresa tiene presencia para potenciar la difusión de tu Marca, mejoramos el engagement y destacamos tu negocio entra la enorme sobre-información que vivimos en la actualidad.
Te presentamos nuestras diferentes estrategias de Marketing Social:
La gente está hábida de historias, sobre todo de aquellas que nos conmueven. Si con el storytelling contábamos una historia que emocionaba y que nos acercaba al usuario y que además nos diferencia y crea una identidad de Marca, con el storydoing vamos un paso más allá al convertir al usuario en protagonista de la misma y al desarrollarla, viviendo experiencias asociadas a la Marca y los valores que la definen. El objetivo no es llegar al máximo número de personas posibles pero sí llegar a las adecuadas, a nuestro público objetivo y que éstas personas se conviertan en fieles embajadoras de la Marca. A diferencia del resto, esta estrategia se lleva a cabo principalmente en el mundo off-line, puesto que la gente siempre agradece el contacto en el mundo real con la Marca.
El contenido de marca consiste en conseguir que la Marca conecte con el usuario con la finalidad de generar notariedad y afinidad de marca entendiendo cuáles son las necesidades del usuario sin ser la venta del producto el objetivo.
Abandonamos el mundo de la publicidad convencional y nos adentramos en el mundo del entretenimiento.
Realizamos content marketing generando , Contenidos de valor transmitimos emociones que ayuden a conectar tux Marca con el usuario para construir una relación que va más allá de la compra y adquisición de un producto, se consigue una interacción, una fidelización. Es uno de los métodos más efectivos para obtener un registro para dar a conocer una marca desconocida y transformarla en una popular.
Gracias a esta técnica, las empresas tienen conocimiento de todo aquello que se dice en las diferentes Redes Sociales de su Marca ya que gracias a nuestras herramientas de monitorización podemos medir y controlar la frecuencia de lo que se dice de nuestra marca en las diferentes redes y al mismo tiempo evaluar el impacto y alcance que tienen las conversaciones en su reputación. Otra de las opciones que nos permite esta técnica es la de saber qué se dice en los medios sociales de los productos de nuestra competencia directa y del mercado. Por supuesto, toda esta información se consigue en tiempo real.
Una de las estrategias más novedosas de los últimos años que consiste en establecer lazos de colaboración entre las empresas, marcas y los influencers de las diferentes RRSS (Instagram, Twitter, Facebook,etc). Trabajar con influencers en nuestras campañas publicitarias nos puede aportar múltiples beneficios como el aumentar los mensajes positivos en las redes sobre nuestra marca, incrementar el nivel de conversación en la web sobre nuestros servicios, mejorar el tráfico hacia nuestra página web, llegar a un público que está en buena posición económica y es consumista y el mejorar nuestra reputación y prestigio.
“La verdadera comunicación no empieza hablando, sino escuchando. La principal condición del buen comunicador es saber escuchar”. Mario Kaplún